Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

La présente politique explique comment la SAS 4M, exerçant sous le nom commercial Adora, collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs du site www.adorabrunch.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SAS 4M – ADORA
19 rue de la Lionne
45000 Orléans, France
SIREN : 980 631 956
Adresse électronique : info@adorabrunch.com

2. Données collectées

Formulaire de contact

Lorsque l’utilisateur adresse une demande de réservation ou de renseignement au moyen du formulaire du site, Adora traite les informations qu’il saisit volontairement dans les différents champs du formulaire.

Les champs obligatoires doivent être clairement signalés sur le formulaire. En l’absence de communication de ces informations, Adora peut ne pas être en mesure de répondre à la demande.

Il est demandé aux utilisateurs de ne pas communiquer de données sensibles ou d’informations sans rapport avec leur réservation ou leur demande.

Données techniques

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être traitées par le site ou son hébergeur pour permettre l’affichage des pages, sécuriser le service et diagnostiquer les éventuels dysfonctionnements.

Ces données peuvent notamment comprendre l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages demandées.

Services externes

Sous réserve des choix exprimés par l’utilisateur en matière de cookies, des données techniques peuvent être transmises aux fournisseurs des services intégrés au site, notamment lors de l’affichage de Google Maps ou du module présentant les avis Google.

Le simple lien vers le compte Instagram d’Adora ne transmet pas de données à Instagram avant que l’utilisateur ne clique dessus, à condition qu’aucun contenu Instagram ne soit directement intégré dans la page.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de réservation

Les informations envoyées sont utilisées pour étudier la demande, vérifier les disponibilités, échanger avec le demandeur et organiser la réservation.

Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Répondre aux demandes de renseignements

Les données sont utilisées pour comprendre la demande et apporter une réponse.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime d’Adora à répondre aux personnes qui la contactent et à gérer sa relation avec ses clients.

Sécuriser et maintenir le site

Les données techniques strictement nécessaires peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité, la prévention des abus et la résolution des incidents techniques.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime d’Adora à sécuriser et maintenir son site.

Afficher les services Google

Google Maps et le module d’avis Google peuvent être chargés afin de présenter l’emplacement de l’établissement et les avis publiés sur Google.

Lorsque ces services utilisent des cookies ou traceurs non strictement nécessaires, leur activation repose sur le consentement préalable de l’utilisateur.

4. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement :

• aux personnes habilitées au sein d’Adora qui doivent traiter la réservation ou répondre à la demande ;

• aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement, l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site, dans la limite de leurs missions ;

• aux fournisseurs de services externes activés par l’utilisateur, notamment Google, lorsque son consentement est requis ;

• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5. Durées de conservation

Les demandes reçues au moyen du formulaire sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis pendant une durée maximale de douze mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certains éléments pour constater, exercer ou défendre un droit.

Les données relatives à une réservation peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de celle-ci et au traitement d’une éventuelle réclamation.

Les journaux techniques sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de maintenance, conformément aux pratiques de l’hébergeur.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, les données concernées ne sont plus utilisées après le retrait de ce consentement, sous réserve des obligations légales de conservation.

6. Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France

OVH traite certaines données techniques pour assurer l’hébergement, la disponibilité et la sécurité du site.

7. Transferts hors de l’Espace économique européen

L’utilisation de services fournis par Google peut entraîner un traitement ou un accès à certaines données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.

Le cas échéant, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

L’utilisateur peut consulter les informations de Google relatives à la confidentialité à l’adresse :
https://policies.google.com/privacy

Lorsqu’il clique sur le lien Instagram, il quitte le site d’Adora. Le traitement ultérieur de ses données relève de la politique de confidentialité de Meta :
https://privacycenter.instagram.com/policy/

8. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, chaque personne peut, selon les conditions applicables, exercer les droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;

• droit de retirer son consentement à tout moment ;

• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :

info@adorabrunch.com

La demande doit préciser son objet et permettre à Adora d’identifier les données concernées. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté Adora, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

10. Sécurité

Adora met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Aucun système informatique ne pouvant offrir une sécurité absolue, Adora adapte ces mesures à la nature des données traitées et aux risques identifiés.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.